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Retoure

Bitte beachten Sie die INTOS Retourenvorgaben:

Rücksendungen müssen umverpackt, vollständig und frei Haus bei INTOS ELECTRONIC AG eintreffen.
Rücksendungen zur Gutschrift wegen z.B. Falschbestellungen müssen vorab mit der INTOS ELECTRONIC AG abgesprochen sein, für solche Rücksendungen wird eine Wiedereinlagerungspauschale von 15 % des Nettowarenwertes erhoben. Gutschriften sind nur möglich, wenn sich die Ware und Verpackung im Originalzustand (Originalverpackung) befindet. An den Verpackungen dürfen keinerlei Fremdetiketten oder Rückstände davon sein.
Rücksendungen ohne genaue Fehlerbeschreibung (wie z.B. defekt, kaputt, zur Reparatur etc.) können nicht bearbeitet werden. Bei mehreren Stück des gleichen Artikels müssen die Fehlerbeschreibungen den einzelnen Artikeln eindeutig zugeordnet werden können.
Im Gewährleistungsfall bitten wir, die Artikel komplett mit allem Zubehör einzusenden, um einen Test zu ermöglichen.
Ungerechtfertigte Reklamationen (Bedienungsfehler, Gerät weist keine Fehler auf, Artikel wurde manipuliert, Gewährleistungsfrist ist abgelaufen, Inkompatibilität etc.) werden mit Berechnung der Versandkosten an Sie zurückgesendet
Datensicherungen obliegen dem Kunden. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Datenverlust.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Retouren ohne Retourenformular nicht bearbeiten können.

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